Apa yang Perlu Diselesaikan Sebelum Memohon Pengeluaran

Pengesahan dan pengeluaran ialah dua bahagian dalam satu proses yang sama. Sesuatu permohonan hanya diluluskan dengan pantas apabila akaun di sebaliknya sudah bersih: nama sah anda dalam rekod, syarat pusingan bonus sudah selesai, dan dokumen pengenalan diri anda sudah diluluskan. Selesaikan semuanya lebih awal dan kaunter pembayaran menjadi tugasan dua minit, bukan dua hari.

Lima perkara yang menentukan kelajuan pembayaran anda

  • Nama yang sepadan. Nama pada profil mae45 anda mesti sama dengan nama pada akaun bank atau e-dompet yang anda gunakan untuk pengeluaran, huruf demi huruf.
  • Syarat pusingan bonus selesai. Bonus alu-aluan dan bonus tambah nilai membawa syarat pusingan 25x sebelum dana yang dikaitkan boleh dikeluarkan.
  • KYC diluluskan. Salah satu dokumen yang diterima dimuat naik dan disemak, sekali sahaja, sebelum pembayaran pertama anda.
  • Baki RM60 atau lebih. Itulah jumlah pengeluaran minimum bagi setiap permohonan, dan kaunter tidak akan menghantarnya jika kurang daripada itu.
  • Akaun pembayaran atas nama anda sendiri. Akaun pihak ketiga tidak diterima, jadi dompet rakan tidak boleh digunakan.

Semakan nama menahan lebih ramai pemain berbanding perkara lain. Jika anda mendaftar sebagai "Ahmad bin Ali" tetapi Touch ’n Go eWallet anda didaftarkan dengan versi nama yang dipendekkan, pasukan pembayaran tidak boleh melepaskan dana itu kerana wang perlu masuk ke akaun yang terbukti milik anda. Betulkan nama profil sebelum anda membuat deposit, bukan selepas anda menang.

Syarat pusingan ialah perangkap kedua. Bonus alu-aluan 180% sehingga RM400 perlu dipusingkan 25 kali sebelum mana-mana bahagiannya, atau deposit yang menghasilkan bonus itu, boleh dikeluarkan. Semak kemajuan bonus dalam dompet anda dahulu. Jika masih ada syarat yang belum selesai, sama ada terus bermain atau minta live chat menerangkan pilihan anda.

Berapa Banyak Boleh Dikeluarkan, dan Seberapa Pantas Ia Tiba

Dua angka menentukan setiap permohonan: RM60 ialah jumlah terkecil yang boleh dikeluarkan, dan RM15,500 ialah had harian standard bagi setiap akaun. Kedua-duanya dikira dalam ringgit, jadi tiada tekaan kadar tukaran, dan kedua-duanya terpakai sama di desktop mahupun di mudah alih.

Had pengeluaran dan deposit secara ringkas
PerkaraNilai
Pengeluaran minimumRM60
Pengeluaran harian maksimum (akaun standard)RM15,500
Masa pembayaran standard selepas disahkan15 minit
Pengeluaran pertama, semasa KYC dijalankan serentaksehingga 6 jam
Deposit minimumRM10
Masa kredit deposit5 minit

Angka 15 minit itu ialah tempoh biasa apabila akaun anda sudah disahkan dan permohonan bersih. Pengeluaran pertama anda ialah pengecualian, mengambil masa sehingga 6 jam kerana semakan identiti dijalankan serentak. Selepas itu, kebanyakan pemain melihat wang masuk ke e-dompet mereka dalam masa kurang daripada suku jam, dan pembayaran ke bank mengikut baris gilir yang sama.

Permohonan yang melebihi had harian tidak hilang, hanya ditahan. Sama ada bahagikan jumlah itu kepada dua hari atau naik ke tahap VIP, yang akan menaikkan had berkenaan. Apa-apa di bawah RM60 hanya kekal dalam baki anda sehingga anda mengeluarkan pada atau melebihi had minimum itu, dan kaunter akan memberitahu anda perkara tersebut sebelum anda mengesahkan apa-apa.

Memohon Pengeluaran dalam Lima Langkah

Seluruh aliran ini terdapat dalam kaunter dan mengambil masa kira-kira satu minit untuk menaip. Ikut urutan di bawah dan anda tidak perlu menghantar semula.

  1. Buka kaunter

    Log masuk, buka dompet anda dan pilih Pengeluaran. Baki tersedia dipaparkan dahulu, dengan jumlah bonus yang terkunci disenaraikan berasingan supaya anda dapat lihat apa yang benar-benar bebas.

  2. Pilih kaedah pembayaran

    Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX Online Banking atau pindahan bank. Apa pun pilihan anda, akaun penerima mesti membawa nama yang sama dengan profil mae45 anda.

  3. Masukkan jumlah

    Mana-mana jumlah dari RM60 sehingga baki had harian anda. Skrin menunjukkan baki yang akan kekal selepas permintaan diproses, jadi anda boleh laraskan sebelum menghantar.

  4. Semak butiran, kemudian sahkan

    Baca nombor akaun, nama akaun dan jumlah sekali lagi. Satu digit yang salah akan memulangkan pembayaran itu dan menyebabkan anda terpaksa menghubungi sokongan.

  5. Jejak status

    Kebanyakan permintaan selesai dalam masa 15 minit. Jika permintaan anda masih menunjukkan status belum selesai selepas itu, buka live chat dengan nombor rujukan sebelum menghantar semula, supaya permintaan tidak bertindih.

Ke Mana Wang Masuk: Perbandingan Pilihan Pembayaran

Keempat-empat kaedah yang disokong menggunakan jadual pembayaran yang sama. Perbezaan praktikalnya ialah ke mana wang masuk dan berapa cepat anda boleh membelanjakannya selepas itu. Jika boleh, buat pengeluaran melalui kaedah yang sama dengan deposit anda, kerana ia memendekkan semakan yang perlu dijalankan oleh pasukan pembayaran.

  • Touch ’n Go eWallet RM10 5 minit 15 minit
  • DuitNow RM10 5 minit 15 minit
  • FPX Online Banking RM10 5 minit 15 minit
  • Pindahan Bank RM10 5 minit 15 minit

Pengeluaran melalui e-dompet paling lancar dalam praktiknya, kerana pengesahan berlaku serta-merta di kedua-dua hujung dan wang boleh dibelanjakan terus. Pindahan bank menjelaskan dalam tempoh yang sama pada waktu perbankan biasa, walaupun pemprosesan oleh bank anda sendiri boleh menambah sedikit masa. Jika pindahan belum masuk, live chat boleh melihat dengan tepat di mana kedudukannya.

KYC: Semakan Sekali Sahaja Sebelum Pengeluaran

Pemain memegang kad pengenalan Malaysia di sebelah telefon yang memaparkan skrin pengesahan mae45
Pengesahan hanya memerlukan satu muat naik bagi setiap akaun, biasanya disemak dalam masa 2 jam.

Pengesahan dibuat sekali sahaja. Sebelum pengeluaran pertama, pasukan perlu melihat bahawa pemegang akaun ialah orang yang sama seperti dalam dokumen pengenalan. Muat naik satu dokumen, tunggu semakan, dan setiap pengeluaran selepas itu melangkau langkah ini sepenuhnya.

Dokumen yang perlu dihantar

  • Kad Pengenalan (NID) — pilihan biasa bagi pemain Malaysia, dengan foto dan nombor kad pengenalan anda jelas terbaca.
  • Pasport — diterima sebagai ganti kad pengenalan, berguna jika kad anda sudah lusuh atau rosak.
  • Lesen Memandu — turut diterima, dengan syarat kad masih sah dan belum tamat tempoh.

Mana-mana satu daripada tiga dokumen ini sudah memadai, jadi pilih dokumen yang masih sah dan mudah dibaca. Kad yang telah tamat tempoh ialah punca paling biasa sesuatu pengesahan ditolak, jadi semak tarikh luput sebelum anda mengambil gambar.

Muat naik, langkah demi langkah

  1. Buka halaman pengesahan

    Log masuk dan pergi ke bahagian akaun anda, kemudian pilih Pengesahan. Lakukan dari sesi anda sendiri, bukan menghantar imej kepada sesiapa melalui sembang.

  2. Pilih jenis dokumen

    Pilih NID, pasport atau lesen memandu daripada menu lungsur supaya pasukan semakan tahu apa yang disemak dengan profil anda.

  3. Ambil gambar kedua-dua belah jika kad ada dua

    Pastikan keempat-empat penjuru berada di dalam bingkai. Jika ada maklumat dicetak di belakang kad, ambil gambar bahagian itu juga.

  4. Muat naik dan semak pratonton

    Pastikan fail kelihatan tajam dan mudah dibaca sebelum dihantar. Menggantikan foto yang buruk selepas itu hanya menambah masa menunggu.

Semakan biasanya selesai dalam masa 2 jam. Anda tidak perlu duduk menunggu di halaman ini; notifikasi akan tiba apabila semakan lulus, dan pembayaran yang sudah anda minta akan diteruskan secara automatik. Jika semakan ditolak, sebabnya dilampirkan pada dokumen itu dan anda boleh memuat naik foto yang lebih jelas dengan segera.

Hanya pasukan pengesahan melihat dokumen anda, dan ia digunakan untuk mengesahkan identiti, bukan untuk pemasaran. Sentiasa muat naik melalui halaman pengesahan semasa log masuk, bukan menghantar imej melalui sembang atau e-mel, supaya fail kekal terikat pada rekod akaun anda. Jika anda lebih suka tidak menghantar dokumen langsung, sembang langsung boleh menerangkan pilihan lain, tetapi pembayaran tidak dapat dilepaskan tanpanya.

Foto yang Lulus Semakan Kali Pertama

Kabur, silau dan penjuru terpotong menyebabkan hampir setiap penolakan. Ambil gambar dengan betul dan anda elak sehari berulang-alik.

  • Dokumen penuh di dalam bingkai, keempat-empat penjuru kelihatan, tiada yang terpotong oleh tepi telefon.
  • Cahaya siang dari tingkap, bukan lampu kilat. Pantulan kilat menghapuskan nombor ID dan nama bercetak.
  • Ambil gambar tepat dari atas, bukan menyerong, supaya teks kekal bersegi empat dan mudah dibaca.
  • Permukaan rata, jari di luar bingkai. Ibu jari menutup tarikh lahir bermakna muat naik kali kedua.
  • Cukup tajam untuk membaca nama dan nombor tanpa perlu mengezum selepas itu.
  • Hantar fail foto biasa, bukan tangkapan skrin imbasan, dan kekalkan saiz yang munasabah supaya muat naik tidak gagal.

Jika imej kelihatan boleh dibaca pada skrin telefon anda dari jarak sepanjang lengan, ia akan lulus semakan. Ambil gambar kedua juga dan simpan yang lebih baik.

Mengapa Pengeluaran Ditahan, dan Apa Perlu Dilakukan Seterusnya

Apabila permintaan tidak selesai dalam masa 15 minit, ia hampir selalu salah satu daripada lima keadaan di bawah. Setiap satu ada penyelesaian yang mudah, dan tiada satu pun bermakna wang itu sudah hilang.

Pusing ganti bonus belum selesai

Pusing ganti 25x bagi bonus alu-aluan atau tambah nilai anda belum dipenuhi. Semak kemajuan dalam dompet anda; baki akan dibuka setelah syarat dipenuhi, dan sembang langsung boleh menerangkan pilihan anda sementara menunggu.

Pengesahan belum selesai

Pengeluaran pertama menunggu KYC. Muat naik satu dokumen dan beri masa sehingga 2 jam untuk semakan. Pembayaran akan bermula semula sendiri setelah pengesahan diluluskan, jadi tiada apa yang perlu dihantar semula.

Nama tidak sepadan

Nama profil mae45 anda dan akaun penerima mesti sama sepenuhnya. Kemas kini profil dengan dokumen yang sepadan dahulu, kemudian hantar permintaan itu sekali lagi.

Permintaan melebihi had harian anda

Lebih RM15,500 dalam sehari pada akaun standard? Bahagikan jumlah itu kepada dua hari, atau semak sama ada tahap VIP anda sudah menaikkan had tersebut.

Butiran akaun tersalah taip

Nombor e-dompet atau bank yang tersalah taip akan dipulangkan semula ke baki anda. Buka aplikasi perbankan anda, salin nombor itu dan jangan taip semula, kemudian hantar sekali lagi.

Bagaimana Status VIP Menaikkan Had Harian Anda

Had pengeluaran bergantung pada pusing ganti bulanan. Akaun standard boleh mengeluarkan sehingga RM15,500 sehari; setiap tahap di atas Bronze menaikkan had itu, dan pulangan tunai turut meningkat. Bermula Platinum ke atas, pengurus peribadi mengendalikan pertanyaan pembayaran secara terus.

Tahap VIP, pulangan tunai dan had pengeluaran harian
Tahap Pusing ganti bulanan Pulangan tunai Had pengeluaran harian
BronzeRM01.5%RM16,000
SilverRM75,0001.65%RM28,000
GoldRM330,0001.8%RM49,000
PlatinumRM1,400,0001.95%RM87,000
DiamondRM6,100,0002.1%RM150,000
Black DiamondRM27,000,0002.25%RM280,000

Pusing ganti dikira setiap bulan, jadi tahap anda menggambarkan bulan yang baru anda mainkan. Jika anda hampir dengan sesuatu ambang dan menjangka pengeluaran besar, tanya sembang langsung kedudukan anda sebelum menghantar permintaan, bukan baru tahu had itu di tengah jalan.

Jawapan kepada Soalan yang Melewatkan Pembayaran

Berapa lama pengeluaran mae45 sebenarnya mengambil masa?
15 minit ialah tempoh standard setelah akaun anda disahkan dan permintaan itu lengkap. Pengeluaran pertama ialah pengecualian: sediakan masa sehingga 6 jam kerana semakan identiti berjalan serentak. Kelewatan hampir selalu berpunca daripada syarat bonus yang belum selesai atau pengesahan yang belum lengkap.
Perlukah saya mengesahkan semula untuk setiap pembayaran?
Tidak. Pengesahan ialah semakan sekali sahaja yang dibuat sebelum pengeluaran pertama anda, biasanya disemak dalam tempoh 2 jam. Permintaan seterusnya tidak memerlukannya lagi. Anda mungkin diminta mengemukakan dokumen baharu jika butiran profil anda berubah atau semakan keselamatan memerlukan pengesahan.
Bolehkah saya mengeluarkan ke akaun rakan atau ahli keluarga?
Tidak. Akaun bank atau e-dompet penerima mesti didaftarkan atas nama anda sendiri dan sepadan sepenuhnya dengan profil mae45 anda. Pembayaran kepada pihak ketiga ialah cara terpantas untuk permintaan dibekukan, kerana dana itu tidak dapat dibuktikan milik pemegang akaun.
Apakah jumlah terkecil yang boleh saya keluarkan?
RM60 setiap permintaan. Apa-apa di bawahnya kekal dalam baki anda sehingga anda mengeluarkan pada atau melebihi had minimum itu. Juruwang menunjukkan kekurangan sebelum anda mengesahkan, jadi anda tidak akan menghantar permintaan yang akan dipulangkan.
Mengapa wang saya tersangkut sedangkan tiada bonus aktif?
Biasanya pengesahan atau nama yang tidak sepadan. Buka e-dompet anda dan semak status permintaan, kemudian hubungi sembang langsung dengan nombor rujukan. Pasukan sokongan boleh melihat semakan yang menahan pembayaran dan memberitahu anda dengan tepat apa yang perlu diperbaiki.
Adakah had RM15,500 ditetapkan semula setiap hari?
Ya, had itu dikira sehari bagi akaun standard. Jika pengeluaran anda lebih besar, rancang ia merentas dua hari atau semak sama ada tahap VIP anda sudah menaikkan had tersebut. Pengurus peribadi dari Platinum ke atas boleh membimbing anda tentang waktu yang sesuai.

Sediakan Pengesahan Sebelum Anda Memerlukannya

Buka akaun dengan nama sah anda tepat seperti pada kad pengenalan, buat deposit dari RM10 melalui Touch ’n Go eWallet, DuitNow, FPX atau pindahan bank, dan muat naik dokumen anda lebih awal. Apabila tiba masa pengeluaran, tetingkap 15 minit sudah menanti anda.

Daftar Sekarang

Sudah mendaftar? Log masuk dan semak status pengesahan anda sebelum pengeluaran seterusnya.